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数据包为何只发不收

  故障现象:笔者有一台型号为联想同禧540的电脑,近来出现不能上网的故障。点击任务栏中的网络连接图标查看本地连接状态,发现主板集成的8139网卡只能发送数据包,而不能接收数据包。
  分析解决:首先检查TCP/IP协议的配置,没有发现异常,使用Norton扫描整个硬盘,也没有查杀到任何病毒。考虑到网络接口的问题,数据包只发不收可能是双绞线中承担数据包接收的3、6号线接触不良造成的。于是重做网线的RJ45接头,但是做好后再次插入网卡接口,发现故障依旧。查看设备管理器,网卡的工作正常,试着卸载网卡的驱动程序并重新安装后,情况依然没有好转。
  难道是集成的网卡有问题?找来一块全新的网卡并安装到主板闲置的PCI插槽中,开机后,先停用主板集成的网卡,安装好新网卡的驱动并配置了正确的TCP/IP协议,本以为故障可以解决,但是再次查看网络连接状态时,发现数据包依然是只发不收。
  问题转移到交换机一端,使用超级终端登录交换机,查看与故障主机直接相连的交换机端口状态,发现此端口并没有划分到“办公”所在的VLAN 12中,而且还是交换机默认的VLAN 1,这原来是VLAN端口配置错误造成的。于是进入VLAN设置,将此端口重新指定到VLAN 12中,重新启动计算机后上网正常。
  注:笔者单位使用的是CISCO3500XL系列交换机。单位局域网根据职能不同,划分为服务器(VLAN 10)、教学(VLAN 11)、办公(VLAN 12)和其他(VLAN 13)四个虚拟局域网。