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谷歌目前面临的问题让谷歌很头疼

谷歌目前面临的问题让谷歌很头疼

佩奇在重新正式出任谷歌首席执行官之前,花费了数月时间来重组公司领导团队。长期担任谷歌董事会成员的兰姆·施拉姆(Ram Shriram)对此声称:“他对公司的组建事务有着清晰的思路,他想选择一些人来负责谷歌公司的重大业务部门,并让这些高管制定目标。”佩奇任命的高管包括皮查、Google+的维克·冈多特拉(Vic Gundotra)、YouTube的莎拉·卡曼加(Salar Kamangar)以及掌管广告部门的负责人苏姗·沃西克茨(Susan Wojcicki)等。

佩奇还提升谷歌公司的决策机制,谷歌目前的员工数量已经增加到3万人左右。佩奇从纽约市市长麦克·布隆伯格(Mike Bloomberg)那里获得了一个管理理念,布隆伯格让纽约市政府各个部门的负责人齐聚纽约市政厅,花费一些时间。为此,佩奇在谷歌总部1900号大厦的第四层开设了一间布满桌子的大房间,并要求谷歌高管们每天来此地思考或讨论一段时间。佩奇表示:“我从布隆伯格市长那里得到了启迪,这个启迪就是‘讲出来或许会更有效率’。每天在这段时间内,我们都要聚集一起。我们都要和我们的团队在一起,我就是想让人们在固定的时间聚集到同一个地方。”

谷歌迟迟进入社交网络领域,另外还为Android操作系统制定了严格的许可制度,这些举措却遭到了一些批评,而这些批评在以前却很少碰到。美国和欧洲的反垄断机构正在调查谷歌是否在搜索结果中偏向了自己的内容,而不是采取了中立的原则。另外,隐私保护机构也呼吁谷歌调整其隐私政策,并指控谷歌已经滥用了用户的信任。如今,一些博客主也想知道谷歌是不是做了什么坏事,毕竟,谷歌最初在2004年首次公开募股(IPO)时曾有过“不做坏事”的格言。科技网站 Gizmodo最近发布了一篇文章,标题为“谷歌违背承诺:‘不作恶’时代的终结”。

佩奇一直笑对这些指控。他坚持认为,谷歌事实上并没有改变。佩奇称:“我们的精神一直保持不变。我们所从事的一切就是利用大规模的科技进步,来帮助人们,并让人们活得更好,让生活的区域更好。如果你看看我们所做的事情,例如自动驾驶汽车及类似的事情,这些事情从根本上而言都是使用科技来帮助人们。而且我认为,仍有大量这样的事还没有做。”

1998年,佩奇正值25岁之际,他与塞吉·布林 (Sergey Brin)共同创建了谷歌。无论如何,谷歌都是硅谷史上最杰出的公司之一,谷歌从斯坦福大学的一个研究项目成长为一个数百亿美元的全球巨头,只花费了10 多年的时间。但是,在佩奇去年4月接任公司首席执行官时,谷歌已经没有重点、反应呆滞。谷歌胡乱的发明创造和不理智的行为导致该公司推出了无数的失败产品(例如谷歌Buzz)。谷歌前任首席执行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)在公司发展的征程中花费了大量时间,重点解决反垄断和隐私监管的问题,并处理街景取景车配备的摄像机拍摄户家庭网络数据所产生了的争议等问题。

谷歌领导层之间围绕谷歌该开展哪些重点产品线的问题进行了激烈的讨论,此举也导致施密特决定暂退一边。如今,施密特作为谷歌的执行主席,仍在业界大会上和政府听证会上代表谷歌行事。佩奇的联合创始人布林则专心开发科技产品,例如扩增实镜等。佩奇作为谷歌首席执行官,处理了日常决策事务,当然也要在谷歌做错事的情况下承担各种指责。谷歌Chrome浏览器业务部门的高级副总裁桑达尔·皮查(Sundar Pichai)称:“佩奇现在可能要比谷歌的任何一名员工都更加努力地工作。”


除此之外,佩奇还裁减了那些不再有作用的产品。模仿维基百科的Knol服务和复杂化的产生工具Google Wave等都被削减。谷歌还重对公司7个部门进行了重组,这些部门分别是搜索、广告、YouTube、Android、Chrome、商务和社交网络等。佩奇为每个部门的主管都制定了清晰的短期和长期目标。布林在去年秋季的科技电话会议上称:“从某种程度而言,我们希望公司各个部门都百花齐放,一旦这些花都能开放,我们还需要将其拧成一束。”

去年6月,谷歌推出第七个产品部门的作出—— Google+。佩奇当时还提出要求,称公司的每位员工都要把精力放在社交网络这一新产品上,甚至还将年底的红利与社交网络业务的总体发展情况进行挂钩。佩奇声称他对此业务的进展感到非常满意。他还称:“我们推出社交网络服务还不足一年时间,但该业务进展很好,要大大地超过了我们的预期。我认为这一进展已经大大超过了多数人的预期。但是,这种进展并不意味着其将来就会永远超过其它的社交网络。那肯定不现实,但其增长更快,我认为这种增长速度要大大高于其它服务。”

诸多谷歌观察人士,另外还包括一些股东和分析师,都对Google+的成功程度提出了质疑。据美国互联网流量监测机构comScore的数据显示,Google+目前约有1亿用户,但在今年1月份,每位用户平均使用此服务的时间只有3.3分钟,而Facebook目前约有8.5亿用户,这些用户平均每天

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